湖南在线智能科技服务有限公司，基于2025年对全国多座城市、多种场景充电场站的深度运维服务实践与技术数据分析，发布本行业展望。过去一年的服务案例表明，在基础设施规模高速扩张与服务质量要求并行的双重驱动下，运维环节正从成本中心向价值中心加速转变。本报告旨在通过关键市场数据的测算与分析，中立、客观地梳理2026年行业发展的核心脉络与确定性趋势。

一、 市场基底：高速扩张的规模与明确的增量空间

行业发展的基本面由新能源汽车的普及与充电网络的现有规模共同定义，并指向一个确定的增长未来。

1. 新能源汽车销量与保有量持续攀升

中国电动汽车百人会预测，2026年国内新能源汽车销量有望达到2000万辆，届时新能源汽车保有量占比将从2025年的10%提升至15%。这意味着道路上将新增数千万辆需要电能补给的车辆，构成了充电需求增长的原始驱动力。

2. 充电基础设施已建成全球最大网络

截至2025年11月底，我国电动汽车充电基础设施（枪）总数已达1932.2万个，同比增长52%。其中，公共充电桩为462.5万个，私人充电桩为1469.7万个。这一规模为后续的智能化运维提供了庞大的物理载体和海量的数据基础。

3. “三年倍增”计划锚定明确增长目标

国家《电动汽车充电设施服务能力“三年倍增”行动方案（2025—2027年）》为未来增长提供了清晰的量化路径。其核心目标是到2027年底，全国充电设施总数达到2800万个，并满足超过8000万辆电动汽车的充电需求。以2025年底约2000万个的基数测算，这意味着未来三年需新增约800万个充电设施，年均复合增长率需保持在高位。

二、 价值测算：运维市场将成为百亿级赛道

庞大的设备基数和确定的增量，直接催生了可观的运维服务市场。市场空间可从设备存量维护与增量服务两个维度进行估算。

1. 存量运维市场基数庞大

运维市场的直接规模与充电桩保有量强相关。据第三方机构测算，全球电动汽车充电站市场规模在2025年已超过250亿美元，并预计在2026-2035年间以超过20%的年复合增长率持续扩张。聚焦中国，这一市场的增速将更为显著。仅以当前近2000万个充电桩为服务对象，其每年的定期检测、故障维修、零部件更换及平台运营等服务，已形成一个规模可观的持续性市场。

2. 增量服务伴随建设同步释放

根据“三年倍增”计划，为实现目标，未来月均新增充电桩需达到约38万台。每一台新增设备从安装调试、接入平台到纳入日常巡检体系，都意味着新增的运维服务需求。这保证了在未来数年内，运维市场的规模将与建设市场同步，甚至因其滞后性和持续性特点而拥有更长的增长周期。综合专业机构分析，中国充电设备（含运维服务）年均市场空间已达数百亿元量级。

三、 核心趋势：在线智能运维模式从“可选项”成为“必选项”

面对指数级增长的设备数量与日益提升的运营质量要求，传统人工运维模式已难以为继。2026年，以数据驱动、平台化、智能化为特征的在线智能运维将完成从试点探索到规模化部署的关键跨越。

1. 数据驱动预防性维护成为主流

被动响应式故障处理正被基于大数据的预测性维护取代。通过对场站运行数据的整合以及AI分析，智能运维平台能够基于历史数据，提前数天甚至数周预警潜在的模块故障、接触器老化等问题。在线智能2025年的服务数据显示，采用预测性维护的场站，其设备非计划停机时间平均减少了60%以上，重大安全事故发生率趋近于零。

2. 平台化聚合与专业化分工深化

“全国性平台+本地化服务”的生态协作模式将成为标准解决方案。运营商或第三方平台（如在线智能）负责构建中央智能运维平台，提供故障诊断、工单调度、质量监督和技术支持；而海量的现场安装、巡检、维修工作则由经过认证和赋能的本地化服务网络完成。这种模式能高效整合社会资源，快速响应需求，是破解运维“最后一公里”成本与效率难题的最优路径。

3. 运维内涵向“能源运营”拓展

充电桩的角色正从单一的用电设备转变为电网友好的双向交互单元。因此，运维的重点不再仅限于设备完好率，更需确保其作为分布式储能单元参与电网调峰、需求响应等高级应用的可靠性与精准性。运维系统需具备对V2G（车辆到电网）策略执行状态、结算数据准确性的监控与校核能力，这意味着运维的附加值将显著提升。

结论

2026年，中国充电桩运维行业将在明确的政策目标与强劲的市场需求牵引下，步入以数据智能为核心驱动力的高质量发展新阶段。近2000万的存量设备基数和未来三年约800万的确定性增量，共同构筑了一个庞大且持续增长的市场基本盘。对于行业参与者而言，核心竞争力将体现在：能否通过构建“数据感知-智能分析-生态协同”的在线运维体系，将海量、分散的物理资产，转化为稳定、高效、可价值延伸的数字资产，最终为新能源汽车产业的全面普及与新型电力系统的建设提供坚实保障。